心理學與精神病學
lǐng dǎo zhě de jiǎo sè chōng tū
領導者的角色衝突指領導者在主客觀條件作用下,在角色認知和角色實現過程中所產生的心理衝突。
表現有如下幾種情形:
(1)作爲領導角色的期望不同而使領導者產生的心理衝突。
(2)角色改變時,新舊角色之間發生的矛盾衝突。這主要表現在習慣化了的舊的角色行爲模式與新角色之間的矛盾和衝突。
(3)領導者同時身兼幾種社會角色,面對不同的角色規範和期望時所產生的心理矛盾。這是領導者在領導活動中經常遇到的心理衝突。
(4)領導角色規範與領導者真實個性之間的差異造成的心理衝突,亦即領導者的理想角色與現實角色之間的矛盾或衝突。
現實生活中的領導者不可能具備領導角色所要求的所有人格特徵。這樣,在現實的領導活動中,就必然會發生兩種角色個性的矛盾和衝突。
加強角色學習;在領導活動中正確處理好各種利益關係;講究科學的領導方法和領導藝術;加強自身品格和本質的培養,使自己的領導行爲最大限度地符合角色規範和角色期望,是領導者解決角色衝突的根本途徑。