-
浅谈儿科护士“三好一满意”工作的岗位实践
...业作风建设的决议，以及全国卫生系统广泛深入开展的“三好一满意”[1](即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动，结合儿科具体工作实际，创先服务意识，树立新时期护理新形象。【关键词】创先争优;三好一满意;儿科;护...
-
坚持以思想政治工作为导向认真开展“三好一满意”活动
【摘要】黄岐医院思想政治工作始终贯穿于“三好一满意”活动中，结合自身特点，做到了“三个坚持、三个增强”：即坚持立足实际，增强思想政治工作的针对性;坚持以人为本，增强思想政治工作的感染力;坚持围绕中心，增...
-
加强和创新医院文化建设，为公立医院改革提供动力与保证
...o;方向盘的作用。全国医药卫生系统正在组织开展的“三好一满意(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动突出了为民服务这个重点，就全面体现了医院优秀文化建设及创新的方向。要充分运用健康向上的医院文化，去引导...
-
附属肿瘤医院举办医师技能大赛
...属肿瘤医院办公楼大厅热闹非凡，掌声不断，该院首届“三好一满意杯”医师技能大赛正在紧张激烈地进行，来自该院各医技科室的32名选手参加了比赛。据附属肿瘤医院赵长宏副院长介绍，举办这样的比赛，是为了进一步提高...
-
着力改进服务赢得患者满意
【摘要】本文介绍了该院以病人为中心，以“三好一满意”为目标，着眼于为患者提供便捷服务所采取的主要做法，这些做法对提升患者满意度、改善医患关系具有积极的意义。【关键词】便捷服务;优化流程;满意度 根据卫...
-
卫生部发布2011年中国卫生十大新闻
...生活质量明显改善。4.卫生部在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动。自2011年4月起，全国医疗卫生系统把开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动作为创先争优的载体，突出为民服...
-
面对面沟通心贴心交流实打实服务——做好新形势下职工群众工作
...满意度测评综合评选表彰。 2.3.3在门诊系统开展“三好一满意创先争优竞赛活动门诊是体现医院服务形象的重要窗口。为将“三好一满意(服务好、质量好、医德好、让群众满意)落实到实处，院工会在门诊系统开展&ldquo...
-
门诊输液室的健康宣教
...，转变服务理念，构建和谐的护患关系，真正达到“三好一满意：医德好、服务好、质量好、患者满意。 作者：杨芳，王群，魏靖作者单位：444100湖北当阳，当阳
-
南京市卫生局副书记何述渝一行来我校调研
...。今年市局工作将以“三争一创”为中心，围绕卫生部“三好一满意”的要求，加大医疗服务和质量的管理。借医改之机推进公立医院改革，将打破原有以药养医的体制。贯彻落实江苏“两个率先”的精神，南京市卫生局将制定...
-
以现代文化为引领打造医学人文品牌的实践与探索
... 1.5.5开展服务好、质量好、医德好，群众满意的“三好一满意活动优化服务流程，开展现场预约、电话预约和网上预约三种预约挂号方式，方便患者。实行“无假日医院开设双休日及节假日门诊，方便患者就医。 1....
-
浅析专家门诊管理
...益增加，进一步解决患者挂号难问题，倡导卫生部提出的三好一满意活动，本院门诊部对现有的专家诊疗服务进行资源整合，加强门诊出诊管理制度，切实从患者就医难的角度出发，通过多种渠道提供专家诊疗服务，严格对出诊...
-
“两在”、“双为”铸忠诚——盐城市卫生系统党风廉政建设工作巡礼
...o;全面改善医疗服务，推进医德医风建设专项行动、“三好一满意窗口服务单位活动，解决群众反映强烈的看病就医突出问题。规范实施药品和部管、省管耗材集中采购，努力减轻群众医药费用负担。落实“无红包、回扣...
-
抓住医院网站实质发挥服务宣传功能
...院在网站管理中始终坚持“以病人为中心，结合“三好一满意、“医疗质量提升年、“智慧医疗等活动，从患者角度出发，通过开设“专家介绍、“健康咨询、“义诊服务、“意见信箱等栏目，提供医患...
-
影响医患关系的因素及应对措施
...获取患者的最大信任和理解。综上所述，通过开展“三好一满意(即服务好、质量好、医德医风好、让病人满意)学习教育活动，提高医院行政管理水平，领导加强对医德医风建设的重视，一切以病人为中心，集良好的职业道德...
-
打造宁北蒙西区域性医疗中心创建“三满意”医院
...院管理年、“创新优质服务年、“创先争优和“三好一满意等为载体，开展“感恩、感动、感谢、“是我解决了问题、还是成为问题的一部分、“把病人当客人、当熟人和“双爱双共主题实践活动。(3)加大...
-
口腔门诊护士工作的多重性分析
...纠纷。作为门诊护士应当从病人的角度出发，按照“三好一满意的服务标准，做到微笑服务，热情接待每一位病人，既要照顾大部分病人又要兼顾特殊急诊病人，对初复诊病人的了解，有利于针对性安排接诊医生，以保证诊...
-
如何提高医院亏损科室财务分析的有效性
...。 1.2与医院发展战略相切合本院正在深入开展“三好一满意活动，主题是“亲情服务，用好患者的每一分钱[2]。这是贯彻执行医药体制改革的细节诠释，是医院发展目标与医药体制改革目标的完美结合。医院的发展目...
-
实施“先看病，后交钱”服务模式改革的实践与体会
...2实施办法 在坚持以病人为中心服务宗旨，开展“三好一满意活动前提下，以职工医疗保险、新农合、居民医保为依托，实施“先看病、后交钱服务，开通生命绿色通道，减轻患者筹钱压力，确保病人在最短的时间内得...
-
新形势下公立医院创新医院文化建设的思路与对策
...和发展目标提出了要求，全国卫生系统组织开展的“三好一满意(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动为创新医院文化建设指明了方向[2]。提升服务质量不仅要从理念入手，还需要认识到医疗服务标准随着科技的进步而发...
-
优质护理服务在南京第二医院急诊科的实施
...利益作为第一考虑，把患者满意作为第一目标，将“三好一满意、三个贴近、三个满意贯穿于活动的始终。 2实施方法 2.1加强急诊科安全管理 (1)建立健全的临床护理工作规章制度、护理常规和临床护理服务规范、...
-
健康报：北京大学人民医院改革创新的示范基地
...推广，这里是得到国家和卫生部高度称赞的创先争优及“三好一满意”活动的展示窗口……这就是以“与国际接轨的大学医院”为定位的北京大学人民医院。该院院长王杉表示，在深化医改的过程中，北大人民医院有责任、有能...
-
正畸科护士分诊台的优化管理
...台管理上难度大、责任重、问题复杂。响应卫生部的开展三好一满意服务,取得显著效果，为此采取的优化管理措施对于提高门诊就诊效率和患者满意度，提升医院服务质量和整体形象有着极为重要的作用。现介绍如下。 1全...
-
我国民营医院质量管理模式的选择与探索
...行、单病种质量管理、临床路径等[1]。最近又推行“三好一满意活动。其目标主要针对国内公立医院。国外的许多质量管理模式和方法如ISO9000国际质量认证[2]、JCI认证、TQM、绩效管理、持续质量改进[3]、卓越质量模式、精细...
-
基层医院护理安全问题的探讨
...，获取下属的认同[2]结合“优质服务示范活动和“三好一满意活动，加强护理队伍内涵建设。 2.5提高护士的专业素质加强对新护士进行岗前培训，培训内容包括医院文化、职业道德、各项规章制度、护理基本技术操作...
-
加强工会规范建设推动工作创新发展
...三等奖。 3.2抓内涵建设，提升职业素质我们以“三好一满意活动为载体，以“争先进创一流活动为主题，以赛技能、赛服务、赛安全、赛创新为重点，组织千名职工大练兵，百名职工大比武。先后组织医护三基、青年...
-
我校省级三好学生、优秀学生干部、先进班集体获省表彰
江苏省教育厅、共青团江苏省委对普通高校省级三好学生、优秀学生干部和先进班集体进行了表彰，我校本专科生和研究生中有11名同学荣获省级“三好学生”荣誉称号、9名同学荣获省级“优秀学生干部”荣誉称号，10个班集体...
-
开展“两好一满意”活动提供人性化护理服务
【关键词】两好一满意人性化护理服务2008年全省卫生系统开展“两好一满意活动，所谓“两好一满意是指“服务好，质量好，群众满意。我院开展“两好一满意服务活动以来，注重将人性化服务落实到护理工作的各...
-
我校16名同学获省级三好学生和优秀学生干部称号6个班集体获省级先进班集体称号
...苏教学[2013]7号《省教育厅团省委关于表彰普通高校省级三好学生优秀学生干部和先进班集体的决定》，我校本科生和研究生中共有3名同学荣获省级“三好学生”称号、13名同学荣获省级“优秀学生干部”称号，6个班集体荣获省...
-
我校16名同学荣获省级三好学生和优秀学生干部称号、6个班集体荣获省级先进班集体称号
...[2012]4号《省教育厅团省委关于评选江苏省普通高校省级三好学生优秀学生干部和先进班集体的通知》，我校共有本科生和研究生9名同学荣获省级“三好学生”称号、7名同学荣获省级“优秀学生干部”称号，6个班集体荣获省级...
-
【喜报】我校21名同学荣获省级三好学生和优秀学生干部称号、9个班集体获省级先进班集体称号
根据苏教学〔2009〕7号《关于表彰普通高校省级“三好学生”“优秀学生干部”和“先进班集体”的决定》，我校共有本科生和研究生5名同学荣获省级“三好学生”称号、16名同学荣获省级“优秀学生干部”称号，9个班集体荣获...