人际关系

人际关系

在人们的物质交往与精神交往中发生、发展和建立起来的人与人间的直接的心理关系，叫人际关系。行为成分主要包括活动的结果、活动和举止的风度、表情、手势以及言语，即所能测定与记载的一切量值。在这3个因素中，情感因素起着主导作用。比较常用的改善人际关系的方法主要有感受性训练（又称实验室训练）和角色扮演法。

沙利文的焦虑理论

自我系统既有满足躯体需要的功能、又有防御焦虑的功能。且都认为，升华是地意识过程。沙利文和霍妮对焦虑的认识有相似之处，表现在：（一）他们都重视社会文化环境对焦虑发生、发展的影响，并且都认为，文化环境是通过人际关系对个体起作用的。（二）都重视亲子关系、强调其对焦虑发生、发展的重要性。

包容的需求

包容的需求又叫相容的需求。它是心理学家修兹关于人际关系需求的三种分类之一，指个体希望与他人交往、结识，并与之建立起良好人际关系的欲望。与此种交往需求相反的人，其人际关系便会表现为退缩、孤僻、疏远、排斥和忽视人际关系等。

表演型人格障碍

表演型人格障碍又称癔症型人格障碍或寻求注意型人格障碍，女性较多。对人情感肤浅，容易变化，以致难以与周围保持正常的社会关系。本病的发生机制与遗传素质，不良的家庭环境的教育有关。（5）自我中心，在人际交往中只考虑自己的需求，丝毫不考虑别人当时的实际情况，为此常常造成人际关系紧张。

互补性

互补性是社会心理学中人际关系理论中的一个专用俗语。指双方在交往过程中获得互相满足的心理状态。大体上说来它包括二个部分，即相互间的增强作用的满足和彼此心理特性相反者的心理互补作用。相反，如果一方增加了难以持续。两个人通过彼此间的互补作用所获的超过由此而来损失时，人际关系才能得以维持。

名片效应

这就是所谓的名片效应。也即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。掌握"心理名片"的应用艺术，对于人际交往记忆处理人际关系具有很大的实用价值。

人际吸引

②邻近吸引，在具有满足他人需要的情况下，交往双方越邻近越有吸引力；⑤相似吸引，人们在外貌、年龄、地位、角色、学历、职业、能力、兴趣、态度等多方面相似，能彼此相互吸引，在对偶角色的人际关系中，需求互补能使双方更具有吸引性，如夫妻双方在性格上、家庭作用上能相互取长补短，就会相得益彰，心理和谐。

人际魅力

②邻近吸引，在具有满足他人需要的情况下，交往双方越邻近越有吸引力；⑤相似吸引，人们在外貌、年龄、地位、角色、学历、职业、能力、兴趣、态度等多方面相似，能彼此相互吸引，在对偶角色的人际关系中，需求互补能使双方更具有吸引性，如夫妻双方在性格上、家庭作用上能相互取长补短，就会相得益彰，心理和谐。

物缘关系

物缘关系指人们在生产劳动、物质交换和物质分配中形成和建立起来的人际关系。即以物质的生产、交换、分配等为中介而形成的人际关系。因此，人们在职业活动中所建立起来的人际关系，就是一种最典型物缘关系。人与人的心理关系，常离不开物质基础，因此物缘关系是人际关系建立和发展的基本前提。

共同体

联合群体又叫共同体，是指若干具有某处共同目标，共同利益和共同活动的不同团体成员的联合。但是，由于成员对联合团体的活动有更大的选择自由，故人际关系和交往活动都是有限度的和比较松散的。

社会认知

社会印象则是在社会知觉素材的基础上，经过一定的加工概括而在记忆中保持下来的主观印象，是人对社会对象的一种间接反映，如"第一印象"、"晕 效应"和"刻板印象"等都是这样社会印象（详见"社会印象"条）；社会判断是社会认知的高级阶段，是对某种社会对象的定性或定论的过程。

T群体讨论

T群体讨论（T-GroupSession）是一项“感受性训练”的技术。这是本世纪40年代后期，为帮助经理人员能够了解并有效地对待自己的员工所提出的一种方法。所以，可以认为感受性训练的目的是改善受训练人的人际知觉和人际交往能力，提高对人际关系的敏感性，帮助他们改善自己的行为方式，建立良好的人际关系。

联合群体

联合群体又叫共同体，是指若干具有某处共同目标，共同利益和共同活动的不同团体成员的联合。但是，由于成员对联合团体的活动有更大的选择自由，故人际关系和交往活动都是有限度的和比较松散的。

经典的心理分析疗法

经典的心理分析疗法为弗洛伊德所创立。根据病人当时的心理状态，用同情的语调引导病人将伴有严重焦虑和冲突的事情进入病人的意识中，将压抑的情感发泄出来。当这些从无意识过程中所暴露出的病态或幼稚情感和人际关系成为意识过程的内容时，这种不成熟的或“神经症性”的心理防卫机制就减弱了，移情问题也就随之消失了。

心理群体

由于成员少，关系密切，因而成员间可以通过语言、动作或符号直接面对百地进行，信息传递不需要经过中介人或中介物。在心理群体中，由于成员间不断地互动和感情的增进，所以一个人表示的某种态度、思想感情和愿望的习惯性动作或表情，外人是很难理解的，而在内部则会被成员很快理解并作出反应。（5）分子间的平衡。

集体心理治疗

概述：集体心理治疗是在团体情境中提供心理帮助的一种心理治疗的形式。通过团体内人际交互作用，促使个体在互动中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的过程。有攻击行为；准备：1.掌握适应证和禁忌证，不滥用、误用。角色扮演；

功能距离

功能距离是人际关系心理学中的一个经常用语。指时空上的接近与否，即时空上的距离大小是使人与人之间彼此熟悉、加深了解的一个客观外在条件。所谓"人熟一是宝"就是这个道理。（2）人与人之间相互交往的频率。尤其是陌生人相处的初期，这两个要素对于建立人际关系具有决定性的作用，尤其是后一个要素作用更大些。

领导风格

领导风格的分类：勒温的分类：最早开始研究领导风格及其效果的是美国社会心理学家K.团体成员之间、成员跟领导者之间普遍存在对抗情绪，人际关系比较紧张、冷漠，组内发生争吵和攻击行为的次数，远远高于民主组。第4个团体的产量和士气保持了原来的水平。在利克特的管理系统中，参与式民主这种领导风格被认为是效果最好的。

团体内聚力

团体内聚力是团体内部具有的使所有成员不轻易脱离的吸引力，称为团体内聚力，团体内聚力表明一个团体的吸引力，而吸引力的大小取决于成员之间关系的好坏。团体内聚力可分为三个层次：一是团体结构的外部层次，这一层次以人际关系的直接情感为主，是内聚力最低的层次；

现代组织理论

现代组织理论（ModernOrganizationTheory）是继传统组织理论、官僚制度组织理论之后提出的各种新的组织理论的统称。（2）群体内要有一个信息沟通系统；帕森斯把组织看成一个“天然的社会系统”他认为任何一个系统的存在都必须先解决下列问题：（1）适应环境。（3）统一协调。即要使组织内各个系统及其活动协调一致。

社会心理学

这种观点是行为主义心理学的基本观点在社会心理学中的体现。社会心理学研究人际关系、人际互动，是要探明这种关系和互动如何作用于人的主观世界，引起人的什么样的社会心理活动。根据这种分析，他提出了社会心理学是研究在人们的社会相互作用中，个体和群体社会心理活动发生、发展和变化规律的科学。

A型行为

美国心脏病医生梅伊弗瑞德曼在诊室里接待了一位来家具的修家具商。弗瑞德曼和罗森曼通过近十年的研究，发现Ａ型行为被试者冠心病的发病率是B型被试者发病率的２倍以上。A型行为类型并不是一种单一的心理素质和行为表现方式，而是包含了以人格为基础的行为，性格和情感元素的一个复合因素群或行为群。

情绪助长作用

情绪助长作用一般是指在消极情绪累积基础上，互相激励作用的结果。或者一个职工被迫屡次作出一项行动而收不到明显的进步与成熟，也会发展成累积的恼怒。在人与人交往过程中，经常会出现这种情绪助长作用。而且愤怒本身就带有一种迁移于其他人或其它事物的冲动，这种性质本身，又加剧了情绪助长作用的心理过程。

群体

（2）由进行共同活动的需要而结成，成员在共同活动的过程中彼此进行交往、相互作用，并由此而产生了一系列诸如人际关系、暗示、从众、模仿、舆论、社会知觉、气氛、感染等社会心理现象。群体的分类：对群体可从不同的角度来分类，如正式与非正式群体，参照群体与非参照群体等等。人群、人流、人海、人堆均属于群众的范围。

人际知觉

人际知觉指对人与人之间相互关系的认识，包括自己与他人关系和他人与他人关系的知觉。一个人在社会生活中判断人与人之间的相互关系时，不仅要了解对方行为的动机=人格的特点，人际反应特质以及血型类型，同时还要了解对方与其他社会成员之间的关系。社会心理学家阿希曾用"三环图"表示了社会群体中极为复杂的人际关系。

群体情绪认同

群体情绪认同是基于认识、评价及利益的一致性而建立起来的情绪上的特殊联系。它会使群体中某个人（或一部分人）的情绪体验传给其他的成员，产生共同的感受并转变成行为动机去组织群体成员的活动。有效的群体情绪认同是群体人际关系发展的参数和群体团结水平的标志之一。

心理剧疗法

心理剧疗法是一种集体心理治疗方式，由莫雷诺所倡导。心理剧疗法的方式：主要方式：①要求患者表演或再现他的日常生活，尤其是他个人涉及的重大冲突，应尽可能全面和具体地反映出有关人物和情况，这就需要同伴协助（称为辅助自我）,扮演患者的家属、亲友、或幻觉、妄想、梦境、或某种象征、愿望、态度等。

抑郁质

抑郁质是人的气质类型之一。根据公元前5世纪古希腊医生希波克利特的看法，人体内有4种体液（即血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁），每种体液所占比例的不同决定了人的气质差异，其中黑胆汁占优势的人就属于抑郁质。这种人孤僻、行动迟缓、情绪体验深刻、善于细心觉察别人不易感受到的事物和人际关系、敏感等等。

领导者的社会角色

领导者的社会角色是领导者在社会群体中的身份地位及其相应的行为规范的有机统一。是群体人际关系的协调者，这就是领导者社会角色的内涵，领导者的社会角色是一个社会历史概念，在不同的社会制度和文化背景下，领导者社会角色的内涵不同。在社会主义制度下，领导者来自人民群众，是人民群众根本利益的集中代表；

领导职能

领导职能指领导者的职责和社会功能。领导的基本职能：领导的基本职能有二：组织功能和激励功能。（3）提高群体成员的行为效率，使其表现出与群体目标相一致的高效率行为。在这方面，心理科学将起着越来越重要的作用。在纷繁复杂的领导活动中，领导要具体组织协调和指挥；负责群体内外人际关系的协调和处理等。

意见领袖

意见领袖是一种非正式领导者，指那些在团体中，构成消息和影响的重要来源，并能左右多数人态度倾向的少数人。尽管他们不是社团正式领袖，但他们往往消息灵通、精通时事，或足智多谋、在某个方面有出色的才干，或有一定的人际关系能力而获得大家认可并成为群众或公众的意见领袖。

领导集团

领导集团指由领导成员组成、为了达到特定目标、具有多种功能的群体。领导集团的心理协调的内容包括认识、情感、意志、个性、动机、价值观等方面的协调。所谓领导群体的心理相容主要指领导成员具有共同的理想、信念和价值观，因而在行为上能相互理解、相互容纳、相互体谅和相互支持。

领导集团的凝聚力

领导集团的凝聚力指领导集团的活动中，领导成员之间彼此影响、相互作用，用以维系领导集团的吸引力或向心力。每个领导成员在情绪上加入整个团体，并产生了一种荣辱与共的情感。（3）态度的类似性。领导成员之间有着共同的态度，就容易建立起亲密的人际关系。由于领导成员心理接近，感情联系增多，就会产生较大的吸引力。

领导系统

它以人为基本单元，由一定的组织、制度、程序等构成。领导系统是个开放的系统，是在与周围环境不断相互作用中生存和发展的。良好的领导系统要求有最佳的整体功能，这就要求建立优化的系统结构，其中最主要的是领导系统中人的要素的最佳组合。如人的知识结构、能力结构、专业技术结构、心理特征结构、人际关系结构等。

领导心理学

领导心理学是以领导活动过程中人的心理一行为规律为对象的一门新兴的边缘科学。领导者的个性心理结构与领导行为及其效果的关系；运用心理科学和其它有关学科的原理、原则和方法，结合领导活动实践，去探索领导活动中的心理学问题，为领导者提供有关领导工作的心理咨询，提高领导活动的有效性，是领导心理学的基本任务。

犯罪征兆

犯罪征兆指个体在实施犯罪行为前的某些征候、苗头或异常表现。掌握犯罪征兆的途径：掌握犯罪征兆的主要途径是：运用观察、谈话、活动产品分析、调查访问、心理测验等方法，观察和分析个体在人际关系、精神状态、语言行为、对物质或对异性追求、学习、工作和劳动等诸方面的异常表现。

同类意识

同类意识这一概念导源于亚当·斯密1759年所著《道德情绪学说》一书中的同情概念。这种意识开始于一个人的同情心理，继而才表现出高级的同情、爱情，以及同类认识，最终才成为社会生活中个体的主观心理，这种意识促进人际关系的建立，使团体内的成员更加团结与更加相似，在此基础上就形成了所谓的社会。

社会关系

社会关系是个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的结构存在状态及其互动过程。可以从静态和动态两个方面来考察。从动态方面看表现为社会互动过程。自人出生以后必然要以某种方式与其他人结合成种种社会关系以便获得生活和发展的机会（3）其性质、状态及互动方式决定群体和组织的结构、功能和变迁。

社会隔离

社会隔离指个体在人际关系上处于孤立或被隔离状态。许多事实和研究结果表明，动物或人类个体在成长过程中，如果长期处于被隔离或孤立状态被隔离的幼猴，其未来的行为产生了象胆怯、反抗、脱离群体交往等极其异常的表现。由于种种原因而形成孤僻性格的儿童，往往会导致心理发展的迟缓和社会适应的不良。

个性心理学

个性心理学（indivedualpsychology）亦称阿德勒心理学。强调人格的整体性和统一性。他提出"生活风格"说，反映了家庭的社会环境对性格形成的决定性影响。诊断方法包括动力性的心理测验、社会心理结构测定、会谈、差别诊断、语言系统分析等。阿德勒的心理治疗是一种生长模式的心理疗法，目的在于增强患者的社会兴趣的表现。

阿德勒心理学

个性心理学（indivedualpsychology）亦称阿德勒心理学。强调人格的整体性和统一性。他提出"生活风格"说，反映了家庭的社会环境对性格形成的决定性影响。诊断方法包括动力性的心理测验、社会心理结构测定、会谈、差别诊断、语言系统分析等。阿德勒的心理治疗是一种生长模式的心理疗法，目的在于增强患者的社会兴趣的表现。

心理压力

心理压力在医学和生理学上被译为应激，而在心理学业上还被译为紧张刺激、紧张反应，紧张状态和心理压力等。心理应激源是指各种心理冲突和挫折情境，人际关系的紧张不和睦，焦急恐惧和抑郁等各种消极情绪以及不切实际的凶事预感等。

人格改变

人格改变是指成人的行为模式和人际关系显著而持久地发性改变，至少持续二个月，可由于强烈或持久的应激因素所引起，也可继发于严重的精神或躯体疾病，而患者以往无人格障碍。“慢性疼痛性人格综合征”也归于此。

偏执性格

偏执性格以猜疑和偏执为主要特点。表现为持久地敏感、多疑、固执、自傲、心胸狭隘、好嫉妒。不愿接受他人的批评，遇到挫折易责备别人，对别人的好意视为动机不纯而防范。深信自己被人议论，受委屈或受迫害，常与人争吵，人际关系紧张。

内观疗法

内观疗法是日本吉本伊信于1937年创造的一个治疗方法，目前已与森田疗法并列为日本的独特心理治疗。集体内观是在一安静的房间内，四周围以屏风可以多人一起进行，大家面壁而坐，各人选择自己舒适的姿势，除进食，睡眠和洗澡外，不得随意走动，谈笑或看书，在与外界隔离的情况下，自己进行系统的回顾和反省。

精神创伤

精神创伤精神创伤是指由一定的应激性事件如突发的自然灾害、急性患重病、居丧、人际关系紧张、经济状况恶化等带给人的精神或心理上的伤害，并产生相应的行为模式的改变。

分裂样人格

分裂样人格又称分裂人格、类分裂人格。这种人表现退缩，孤独，沉默，隐匿，不爱交往，情绪缺乏和冷漠，不仅自己不能体验欢乐对人亦缺乏温暖；过分敏感而且害羞、胆怯、怪癖，对表扬和批评均反应不良；治疗方面可给予吩噻嗪类药物如氯丙嗪、奋乃静等，另外，可配合心理治疗及教育、训练和安排等，但疗效不肯定。

分裂人格

分裂样人格又称分裂人格、类分裂人格。这种人表现退缩，孤独，沉默，隐匿，不爱交往，情绪缺乏和冷漠，不仅自己不能体验欢乐对人亦缺乏温暖；过分敏感而且害羞、胆怯、怪癖，对表扬和批评均反应不良；治疗方面可给予吩噻嗪类药物如氯丙嗪、奋乃静等，另外，可配合心理治疗及教育、训练和安排等，但疗效不肯定。

爆发型人格

爆发型人格是一种以行为和情绪具有明显冲动性为主要特点的人格，又称为冲动型或攻击型人格。其特征为有不可预测和不考虑后果的行为倾向，行为暴发难以自控；情绪反复无常，不可预测，易暴发愤怒和暴力行为；生活无目的，事先无计划，做事缺乏预见性；强烈而不稳定的人际关系，与人关系时而极好，时而极坏；有自伤行为。

患际关系

患际关系是病人与病人之间在医疗活动中形成的人际关系。但在特殊情况下，病人之间也存在着健康利益的冲突。特别是在医与病的供需矛盾突出的情况下，在医药卫生资源不可能同时满足每一个病人的医疗需求的时候，这种冲突往往尤其显著。如何公正地处理患际关系中存在的这些利益冲突，是当代医学伦理学研究的重要课题。