群众
群众指人们彼此由共同的情绪状态或注意对象而维持联系的、无组织的、偶然的、暂时性的聚合。群众的特征：群众具有下列六种特征：（1）成员间彼此躯体接近、接触互动频繁，彼此间很容易将自己的情绪、态度或行为传染组合对方。（2）行动型群众，这是一种具有侵他性的群众，有着一定的目标。